Odido: storing nu echt voorbij

De storing bij Odido is voorbij, meldt een woordvoerder van de telecomprovider. Door de storing waren er vrijdag problemen met mobiel bellen, sms'en en internet. De problemen werden veroorzaakt door onderhoudswerkzaamheden aan datacenters, waarbij bepaalde updates niet correct zijn doorgevoerd.

Op storingswebsite Allestoringen.nl kwamen vrijdagochtend duizenden meldingen binnen. Dat aantal loopt inmiddels terug. Eerder waren er nog wel problemen in Noord-Holland en Rotterdam, maar die zijn volgens de woordvoerder inmiddels ook verholpen.

Ook bij KPN en VodafoneZiggo was een kleine piek te zien in het aantal storingsmeldingen. Een woordvoerder van KPN meldde eerder dat er bij die provider niets aan de hand was. Volgens hem is de stijging goed te verklaren, omdat klanten van KPN Odido-nummers nu moeilijker konden bereiken.

De eerste klachten kwamen vrijdag vroeg in de ochtend al binnen:

0:35

Duizenden meldingen om grote storing bij Odido

Sommige hulpdiensten niet bereikbaar

Ondanks de storing waren de meeste veiligheidsregio's nog gewoon bereikbaar. Mensen met andere providers dan Odido die naar 112 hebben gebeld tijdens de storing hebben dus geen last ondervonden. Odido-gebruikers hebben mogelijk wel problemen ervaren bij het bereiken van de hulpdiensten.

Ook netbeheerder Liander was beperkt bereikbaar door de storing, evenals sommige dierenambulances. De storing had verder geen invloed op de communicatie tussen hulpdiensten onderling.

De afgelopen tijd kampte Odido al vaker met storingen. In juni waren er problemen met internet, tv-kijken en bellen via een vaste telefoon. In mei hadden klanten in vooral Noord-Brabant en Limburg problemen met bellen of internetten via hun mobiel.

Hart van Nederland/ANP