Zorgen bij reizigers die coronatest niet binnen 24 uur krijgen

Nederlanders staan te springen om op vakantie te gaan, maar een deel komt niet of niet op tijd op hun vakantieadres vanwege een te late testuitslag. Veel landen vragen van hun toeristen een negatieve testuitslag te laten zien die niet ouder is van dan 48 uur. Coronatestbedrijven beloven dat de uitslag binnen 24 uur bekend is, maar dat gebeurt lang niet altijd, blijkt uit de vele klachten.

Volg het laatste nieuws over het coronavirus in Nederland in het ons liveblog

De 25-jarige Dennis Winkel deed afgelopen zaterdag een test bij Lead Healthcare, waar hem verteld werd dat hij de uitslag van de test binnen 24 uur kon krijgen. "Diezelfde dag belde ik om te vragen of het al was gelukt. Ik was toen 117e in de wachtrij. Na vier uur wachten was ik 8e in de wachtrij, maar werd de verbinding verbroken." Een dag later, de dag waarop Dennis naar Italië zou afreizen, kreeg hij het testbedrijf opnieuw niet te pakken. Dennis en zijn ouders besloten toch naar Italië te gaan met de auto. "Ik had geen klachten en de uitslag kon er ieder moment zijn, dus we besloten toch gewoon te gaan. Mocht ik toch corona hebben, dan zouden we gewoon terugrijden."

Een paar uur nadat het gezin in Italië was aangekomen kreeg Dennis toch de uitslag van de coronatest, na 54 uur. "Gelukkig negatief, maar ik was wel heel nerveus hiervoor. Ik was toch wel bang dat er een kans was dat mijn vakantie niet door zou gaan."

Test van 51 uur oud

Ook Mies Almeida liep tegen problemen aan. De 27-jarige vakantieganger zit inmiddels op Ibiza, maar het had niet veel gescheeld of hij had zijn vlucht gemist. "Ik heb het geluk gehad dat ik twee testen had gedaan. Een bij CSN en een bij Lead Healthcare", vertelt Mies. "Na de test bij CSN bedacht ik me dat ik er nog wel een wilde doen, omdat de uitslag misschien wel ouder zou zijn dan 48 uur op het moment van landen, daarom had ik ook een tweede afspraak gemaakt." Toch kwam de uitslag daar ook niet binnen 24 uur, wat ook bij Mies tot moeilijkheden leidde. "Ik heb bij CSN 32 uur op mijn test moeten wachten en bij Lead Healthcare uiteindelijk 82 uur. Het is bizar", vertelt hij vanuit Spanje. Wel heeft Mies het geluk dat hij uiteindelijk kon vliegen, maar dat ging niet zonder zorgen. "Het was heel stressvol. Ik was ook bang dat ze mij op het vliegveld alsnog terug zouden sturen, want de negatieve uitslag van mijn test was eigenlijk 51 uur oud. Gelukkig gebeurde dat niet."

'Werken aan een oplossing'

Het ministerie van Infrastructuur en Waterstaat laat weten dat er wordt gewerkt aan een oplossing om de trage testprocedure te verhelpen en de achterstanden in te halen. "Voor de mensen die nog op reis gaan is er genoeg capaciteit om zich gratis te laten testen. Zij kunnen een nieuwe afspraak maken bij een andere aanbieder op testenvoorjereis.nl of via de GGD." Lead Healthcare heeft vandaag laten weten dat ze vanwege drukte stoppen bij 'testen voor je reis'. David van Hartskamp zegt tegen Hart van Nederland dat dit komt door de drukte in de laboratoria. "Het probleem ligt nu eigenlijk niet bij ons. De drukte komt door de toename in de besmettingen en iedereen die nu op reis gaat en een PCR-test gaat boeken", legt Van Hartskamp uit.

Advies: twee testen

Het ministerie roept reizigers op om het reisadvies goed door te nemen zodat duidelijk is welk type test je nodig hebt voor je vakantiebestemming. Ook Mies heeft nog en tip voor mensen die binnenkort de grens over gaan en een test moeten laten zien: "Doe minstens twee testen, want het duurt vaak langer voordat je de uitslag hebt en je hebt er maar één nodig om de grens over te kunnen."