Staat examenklachtenlijn nu al roodgloeiend? Staatssecretaris Paul belt mee
Werk
9 mei 2025, 19:47
De eindexamens zijn begonnen en dat betekent drukte voor de mensen achter de eindexamenklachtenlijn van het Landelijk Aktie Komitee Scholieren (LAKS). Vorig jaar regende het klachten bij het LAKS: er kwamen er ruim 376.000 binnen. De verwachting is dat het dit jaar niet anders zal zijn, al werden er de eerste dag wel minder klachten gemeld dan vorig jaar.
Wie vrijdag ook ervaart hoe het is om aan de andere kant van de klachtenlijn te zitten is Mariëlle Paul, staatssecretaris Funderend Onderwijs en Emancipatie, zo is te zien in bovenstaande video.
Al 38 jaar lang organiseert het comité de telefoonlijn die ontworpen is om klachten over het eindexamen te verzamelen. "Zodat fouten in de examens en problemen tijdens de examens zo snel mogelijk worden opgelost." Dit houdt in dat een team van bellers elke examendag telefoontjes opneemt.
Ontvang onze nieuwsbrief
Ja, ik wil graag wekelijks de nieuwsbrief van Hart van Nederland ontvangen met daarin het laatste nieuws en aanbiedingen die wijzelf of in samenwerking met onze partners organiseren.
Meld je aan om wekelijks onze nieuwsbrief te ontvangen. Je kan je altijd uitschrijven. Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de Privacyverklaring van Talpa Network.
Jaar in, jaar uit neemt het aantal klachten toe. "Elk jaar halen we weer een record", zegt Fé Swets van het LAKS tegen Hart van Nederland. Ze hoopt dat dit in 2025 niet nog eens het geval zal zijn, maar is er bang voor. "We zien dat scholieren anderen op sociale media oproepen om een klacht in te dienen. Ze hopen dat het invloed zal hebben op de cijfers." Maar dat is volgens Fé niet het geval.
Aan het einde van dag bleek dat het aantal klachten de eerste dag van de examenperiode meeviel. Er kwamen er 21.000 binnen, tegenover 35.000 vorig jaar.
'Te zweverig, te filosofisch'
Over het examen Nederlands voor vwo kwamen veel klachten binnen over het tweede deel. Dat zou "te zweverig, te filosofisch" zijn, zegt Swets. In het examen Engels voor vmbo gemengde en theoretische leerweg zaten te veel moeilijke woorden in de vragen en de tekst, aldus de klagers. En havo-scholieren die natuurkunde deden, klaagden over een vraag waarin onverwacht een bepaalde berekening gebruikt moest worden om het antwoord te vinden. Ook zou het examen te veel open vragen bevatten.
Of er dit jaar ook weer een record wordt gevestigd, zal de komende periode blijken.
Ontvang onze nieuwsbrief
Ja, ik wil graag wekelijks de nieuwsbrief van Hart van Nederland ontvangen met daarin het laatste nieuws en aanbiedingen die wijzelf of in samenwerking met onze partners organiseren.
Meld je aan om wekelijks onze nieuwsbrief te ontvangen. Je kan je altijd uitschrijven. Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de Privacyverklaring van Talpa Network.