Albert Heijn waarschuwt voor lege schappen komende dagen

Albert Heijn waarschuwt voor lege schappen in de supermarkten de komende dagen. Door het cybersecurityincident bij de supermarktketen liggen meerdere distributiecentra stil. Vooral bepaalde verse producten, zoals groenten en fruit, zijn mogelijk minder goed verkrijgbaar.

Volgens Albert Heijn blijven diepvriesproducten, brood en producten die langer houdbaar zijn naar verwachting beter beschikbaar. De beschikbaarheid kan de komende dagen per winkel en productcategorie verschillen.

Websites en apps ook getroffen

Albert Heijn heeft uit voorzorg een aantal systemen uitgeschakeld om de IT-omgeving te beschermen. Daardoor zijn de websites en apps van Albert Heijn, Etos en Gall & Gall sinds zondag niet beschikbaar. Ook de klantenservice is tijdelijk onbereikbaar.

Klanten kunnen nog wel terecht in de fysieke winkels om boodschappen te doen. Online boodschappen bestellen en laten bezorgen is voorlopig niet mogelijk.

Oorzaak nog onbekend

Wat de oorzaak van het cybersecurityincident is en of Albert Heijn is gehackt, is nog niet duidelijk. De supermarktketen zegt hard te werken aan het herstellen van de diensten.

"We werken hard aan het herstellen van onze diensten en willen klanten in de tussentijd zo goed mogelijk informeren over de gevolgen", meldt Albert Heijn.