Het incident waarbij een busje met negen toeristen de Amsterdamse Prinsengracht in is gereden, heeft de buurt even goed op zijn kop gezet. Hart van Nederland sprak verschillende ooggetuigen, net na het incident.Een medewerker van een nabijgelegen café zag alles gebeuren. Nadat de ambulance en andere hulpdiensten waren toegesneld, werd ze benaderd door hulpverleners met een vraag. Mogen de toeristen even op adem komen in haar zaak? Natuurlijk mocht dat van haar.PaniekerigZe vertelt hoe de toeristen eraan toe waren: "Ze waren paniekerig, aan het huilen en ze waren erg bang." Om ze van de schrik te laten bekomen heeft ze ze even in de watten gelegd: "We hebben ze thee gegeven en dekentjes. Toen ging het beter." Verderop staat een voorbijganger toe te kijken die in de buurt aan het werk was. "Ik zag brandweer en politie voorbijrijden. Toen ben ik gaan kijken wat er aan de hand was," vertelt de jongeman. Volgens hem ging er een duiker het water in met een ladder. "Het stond hier helemaal vol met politie, brandweer en ambulances."OpluchtingEen buurtbewoner wist niet wat er precies aan de hand was toen ze sirenes in haar straat hoorde. "We zagen drie mensen uit het water gaan. Toen de duiker het water inging waren wij bang dat er nog iemand in het water lag en was verdronken." Toen dat niet het geval bleek, was dat voor haar een grote opluchting.Het voorval kon vermoedelijk gebeuren omdat er iets misging tijdens het parkeren. Twee van de toeristen moesten naar het ziekenhuis, eentje met een polsblessure, een ander met een snijwond.