Arbeidsinspectie bezoekt apotheken vanwege toenemende agressie

De Arbeidsinspectie gaat vanaf september inspecties uitvoeren bij apotheken om te kijken in hoeverre er maatregelen worden genomen om agressie te voorkomen. Dat meldt de Koninklijke Nederlandse Maatschappij ter bevordering der Pharmacie (KNMP). Apothekers ontvangen hier binnenkort een brief over.

Lange wachtrijen en tekorten aan medicijnen zorgen ervoor dat de agressie bij apothekers toeneemt. Vorig jaar meldde de KNMP dat 20 procent van de apothekers dagelijks te maken krijgt met agressie. KNMP-voorzitter Aris Prins zegt dinsdag in de Telegraaf dat we momenteel onderweg zijn naar een record: "Daarbij zou je kunnen denken aan een verdubbeling van wat we in het eerste deel van het jaar al hebben gezien. Daarmee krijgen we dan waarschijnlijk nog meer boze patiënten in de apotheek."

Apothekers moeten door het medicijntekort tientallen keren per dag 'nee' verkopen:

1:48

Medicijnentekort in Nederland nog altijd nijpend: 'Ik moet tientallen keren per dag nee verkopen'

Agressie blijft bestaan

Daarom gaat de Arbeidsinspectie controleren of er wel genoeg maatregelen worden genomen om dit, of de gevolgen hiervan, te voorkomen. Tijdens een bezoek gaat de inspecteur ook met de medewerkers in gesprek. Daarna wordt gekeken of er genoeg maatregelen worden genomen. Werkgevers zijn namelijk verplicht om personeel voldoende te beschermen tegen agressie en geweld.

Volgens Prins is het een doekje voor het bloeden: "Als het gigantische medicijntekort niet wordt aangepakt, kunnen apothekers werkinstructies maken tot ze een ons wegen, maar blijft de agressie gewoon bestaan", zegt hij tegen de krant.

Hart van Nederland/ANP