Qbuzz laat reiziger in rolstoel in kou staan: fikse boete opgelegd

Het OV-bureau voor de provincies Groningen en Drenthe heeft een boete van 10.000 euro opgelegd aan vervoerder Qbuzz, omdat het bedrijf onlangs een reiziger in een rolstoel niet meenam. Bij station Assen kon de reiziger twee keer geen bus in omdat de rolstoellift in beide bussen niet werkte, zo meldt het OV-bureau. Ook werd er geen vervangend vervoer geregeld.

Een soort gelijk incident gebeurde ook al in 2023, toen kreeg Qbuzz ook een boete opgelegd, aldus het OV-bureau, dat door de provincies Groningen en Drenthe en de gemeente Groningen is opgericht om te zorgen voor goed en betaalbaar openbaar vervoer in het gebied.

Lees ook:

Rolstoelgebruiker Annemarie in de kou laten staan door NS: ‘Dit mag niet gebeuren’

Iedereen welkom

"Dit is helaas niet de eerste keer. Ik verwacht van Qbuzz dat rolstoelliften regelmatig worden gecontroleerd en dat chauffeurs weten hoe ze moeten handelen," zegt Rosalinde Hoorweg, directeur van het OV-bureau Groningen Drenthe. Ze benadrukt het belang van breed toegankelijke openbaar vervoer. "Iedereen is welkom in de bus," is haar boodschap.

De ChristenUnie in de Provinciale Staten van Drenthe maakt zich zorgen over de toegankelijkheid van het openbaar vervoer voor rolstoelgebruikers. De partij wil van gedeputeerde Henk Jumelet weten wat eraan gedaan wordt. "Dit soort situaties mogen niet gebeuren. We zien dat Qbuzz hier structureel tekortschiet. Het kan niet zo zijn dat rolstoelgebruikers keer op keer moeten vrezen of ze wel mee kunnen", vindt Statenlid Gerben Brandsema. "Er is al te vaak gewezen op dit probleem. Nu is het tijd voor duidelijke verbeteringen."

ANP