Ergernissen in het ov: dit vinden Nederlanders écht niet kunnen

Een medepassagier die op luidspreker zit te bellen of iemand die een extra plek bezet houdt met zijn of haar tas: allemaal ergernissen in het openbaar vervoer waar menig Nederlander zich in zal herkennen. In Frankrijk bestrijden ze vuur met vuur en werd laatst nog een fikse boete uitgedeeld aan iemand die luid zat te telefoneren in de trein. In Nederland proberen we het liever op te lossen met een tik op de vingers.

Uit het Hart van Nederland-panel onder 1.815 deelnemers blijkt echter dat sommigen zo'n boete helemaal niet zo gek vinden: 48 procent van de respondenten is vóór zo'n maatregel, tegenover 46 procent die ertegen is.

Maar aan welk gedrag van medepassagiers in het ov ergeren mensen zich het meest? Uit de paneluitslagen blijkt:

1. Agressief of asociaal gedrag, zoals schelden, duwen of intimideren: 52 procent

2. Luide telefoon of videobelgesprekken voeren: 43 procent

3. Hardop muziek of filmpjes afspelen (zonder koptelefoon): 36 procent

4. Resten van eten, drinken of kauwgom achterlaten: 33 procent

5. Niet opstaan voor hulpbehoevenden: 30 procent

6. Passagiers niet eerst uit laten stappen voordat ingestapt wordt: 27 procent

7. Iemand die mij of iemand anders lastigvalt: 27 procent

8. Geur van zweet, alcohol of sterk ruikend eten: 25 procent

9. Met schoenen op de stoel zitten: 23 procent

10. Openlijk vapen of roken: 23 procent

11. Tas op een lege stoel laten staan: 16 procent

12. Voordringen bij het instappen of gaan zitten: 16 procent

13. Hard praten met anderen: 16 procent

14. Niet doorlopen terwijl het druk is: 10 procent

15. Fietsen of koffers die de doorgang blokkeren: 7 procent

16. Ongewenste gesprekken aangaan: 6 procent

Worden mensen dan ook aangesproken op hun vervelende gedrag? Van de respondenten geeft 44 procent aan dat ze mensen er wel op aanspreken. 49 procent doet dat niet.