Stroom aan boekingen legt reserveringssysteem voor winkelen op afspraak IKEA plat

Meubelwinkelketen IKEA kampt met een technische storing in het systeem waarmee klanten online een afspraak kunnen maken om te komen winkelen. "Er is zoveel interesse dat het systeem eruit ligt", laat een woordvoerder weten.

IKEA opent vanaf dinsdag weer de deuren voor shoppen op afspraak. Klanten konden vanaf maandagochtend een tijdslot boeken.

Volgens IKEA probeerden duizenden klanten tegelijkertijd een afspraak te maken. "Vanaf het moment dat het kon waren ze erbij. We adviseren het op een later moment nog een keer te proberen", zegt de woordvoerster. Het is nog niet duidelijk wanneer de storing verholpen is.

Boekingen blijven staan

De afspraken die al geboekt zijn, blijven gewoon staan. Per tijdslot kunnen 50 klanten tegelijk komen winkelen. De tijdslots duren 45 minuten en winkelen moet alleen.

De overheid besloot vorige week om het maximumaantal klanten in een winkel te verhogen. Eerst mochten er maximaal twee klanten per verdieping in een winkel zijn, met ingang van dinsdag wordt ook gekeken naar vloeroppervlak. Per 25 vierkante meter mag een klant worden ontvangen, tot een maximum van 50 klanten. ANP