Reizigers betalen ongemerkt dubbel voor treinkaartje (en zo krijg je je geld terug)

Meerdere reizigers in het openbaar vervoer zagen de afgelopen weken ongewild geld verdwijnen van hun bankrekening. Mensen bleken te betalen voor bijvoorbeeld een treinkaartje, terwijl ze dachten hun ov-kaart aan te bieden. Het gaat fout als mensen hun pinpas en ov-chipkaart tegelijkertijd tegen de sensor houden, of als ze hun ov-kaart in hun telefoonhoesje hebben zitten.

Contactloos betalen in het openbaar vervoer is sinds deze maand ingevoerd. Maar dat betalen gebeurt dus ook weleens ongemerkt, en ook als mensen deze betaalfunctie op hun pas hebben uitgeschakeld, meldt nuNU.nl. Het uitschakelen wordt bewust genegeerd, om te zorgen voor vlotte doorstroming. Alleen veel mensen weten dit dus niet, en dat gaat mis als ze hun hele portemonnee aanbieden.

Op stations en in het openbaar vervoer worden reizigers zo veel mogelijk bewust gemaakt van het probleem. Het aanbieden van een losse pas zou de dubbele afschrijving moeten voorkomen. Mocht het toch mis zijn gegaan, kun je via de website van je vervoerder vaak je geld terugkrijgen.

Bovenstaande video was eerder te zien bij Hart van Nederland.