Nederland heeft maar weinig vertrouwen in zorgeloze vakantie bij vertrek van Schiphol

Ellenlange rijen waar je uren instaat om vervolgens alsnog je vlucht te missen, slechte communicatie en mogelijke stakingsacties van het onder meer beveiligers en afhandelaars van bagage, het is allemaal wel eens beter geregeld op Schiphol. En die malaise gaat volgens de luchthaven zelf nog zeker tot aan de zomervakantie duren. Wat vindt Nederland van de chaos op vlieghaven?

Uit representatief onderzoek van het Hart van Nederland-panel onder ruim 3.600 mensen blijkt dat het grootste gedeelte van Nederland (85 procent) geen vertrouwen heeft in een vlekkeloze vakantie als je vertrekt vanaf Schiphol. Slechts 6 procent van de deelnemers ziet heen vuiltje aan de lucht als men vanaf Schiphol vliegt. Over alle leeftijdsgroepen is het gebrek aan vertrouwen gelijk.

Door de aanhoudende drukte zegt meer dan de helft van de Nederlanders (54 procent) nu rekening te houden met vanaf welke luchthaven je vliegt bij het boeken van een reis. Een groep van 15 procent doet dat niet, en 28 procent geeft aan nooit te vliegen.

Koffers pakken

Door de voortdurende chaos, is de meerderheid (45 procent) van mening dat de directie van de luchthaven moeten opstappen. "Als ze op Schiphol nou eens luisteren naar de mensen die daar moeten werken, is het probleem snel opgelost. Zwaar fysiek werk, mag/moet ook zwaar beloond worden. Voor dat hongerloontje wat ze nu krijgen kan je tegenwoordig de rekeningen en boodschappen niet meer betalen", laat een deelnemer weten. Een kleinere groep (30 procent) vindt dat ze hun koffers nog niet hoeven te pakken. Een kwart van de respondenten heeft geen mening hierover of weet het niet. Vooral mensen ouder dan 50 jaar zijn onverbiddelijk: in die groep vindt 50 procent dat het bestuur moet opstappen. In de groep onder de 30 jaar is dat maar 29 procent.