Nederlanders zijn erg vaak tevreden over hun zorgverzekeraar

Nederlanders wisselen weinig van zorgverzekeraar omdat het naar eigen zeggen gewoon niet nodig is. Uit onderzoek van Wat vindt Nederland? blijkt dat drie op de vier Nederlanders tevreden is over de hun zorgverzekering. Ruim 80 procent van de bijna 1500 deelnemers aan het representatieve onderzoek weet dat een overstap gunstig kan uitpakken. Toch geeft een groot deel van de Nederlanders aan dat ze niet overwegen in actie te komen. De zorgpremies voor het nieuwe jaar zijn dinsdag bekend gemaakt. Een aantal zorgverzekeraars verhogen de premie, een aantal anderen voeren een verlaging door. Tot 1 januari kan je een zorgverzekering opzeggen, voor 1 februari volgend jaar moet je een nieuwe afgesloten hebben. Vrijwel alle deelnemers aan het onderzoek weten dat ze rond de jaarwisseling kunnen overstappen naar een andere zorgverzekeraar. Verreweg de meeste mensen doen dat niet en vinden dat ook helemaal niet nodig.

Huidige zorgverzekering prima

Ongeveer 1 op de tien van de Nederlanders vindt het overstappen te ingewikkeld. Nog eens 7 procent van de mensen vindt het gewoon te veel moeite. Ruim drie op de vier Nederlanders zeggen dat hun huidige verzekering voldoet aan de eisen en verwachtingen, daarom vinden ze overstappen niet nodig. Bij het uitkiezen van een zorgverzekering spelen bij de meeste mensen drie overwegingen de hoofdrol: hoogte van de zorgpremie, kwaliteit van de zorg en het pakket van aanvullende verzekeringen.

Wat vindt Nederland is het opiniepanel van Hart van Nederland. Het panel bestaat op dit moment uit 27.000 leden. Per onderzoek wordt een deel van het panel uitgenodigd. Dat gebeurt op basis van de kenmerken van de deelnemers, zoals politieke voorkeur, geslacht, woonplaats, leeftijd. Alle onderzoeken vinden plaats onder begeleiding van opiniepeiler Maurice de Hond.

Beeld: David Mark