Pinnen kan weer: landelijke storing bij duizenden Geldmaat-automaten voorbij

De landelijke pinstoring bij Geldmaat is voorbij. Dat laat de betaalorganisatie weten aan Hart van Nederland. Het was door de storing dinsdag tijdelijk niet mogelijk om geld uit de muur te trekken. Aan het begin van de avond waren de problemen verholpen.

Het ging om bijna 4.000 geldautomaten verspreid door heel het land. Geldmaat beheert deze machines voor drie banken: ING, Rabobank en ABN Amro. Door een netwerkstoring bij de Noorse softwareleverancier van de automaten zag Geldmaat zich in dinsdagmiddag genoodzaakt alle geldautomaten uit te zetten.

Geld komt terug op rekening

Wie de afgelopen uren toch gepind heeft, maar geen geld kreeg, hoeft zich geen zorgen te maken. Als er geen biljetten uit de machina zijn gekomen, stort de bank het bedrag namelijk automatisch weer terug op de rekening van de klant. Ook mislukte stortingen zullen op een goede manier verwerkt worden.

Op sociale media zorgde de pinstoring voor paniekreacties. Klanten zagen het gepinde maar niet gekregen bedrag namelijk wel op hun overzicht met afschrijvingen staan, bijvoorbeeld in de bankieren-app. Maar die onrust was achteraf dus gelukkig niet nodig. Wat de landelijke storing heeft veroorzaakt is nog niet duidelijk.

Tekst: Hart van Nederland/ANP / Bovenstaande reportage is eerder uitgezonden