Pech voor pinners: duizenden geldautomaten staan uit door storing

Wie nog even snel wat geld uit de muur wil trekken, heeft dinsdagavond pech. Na een landelijke storing zijn alle Geldmaat-automaten in ons land uit voorzorg uitgezet. Het gaat om ongeveer 3.800 automaten van grote banken door heel Nederland.

Het probleem zit hem in een netwerkstoring bij het Noorse bedrijf dat de software van de automaten levert. Geldmaat heeft daarom besloten alle machines uit voorzorg uit te zetten. In de loop van de middag klaagden al veel mensen dat ze problemen hadden met pinnen. Er kwam geen geld uit de muur, maar het bedrag was wel gereserveerd in hun bankieren-app.

Dit zorgde voor paniekreacties op social media. Volgens Geldmaat hoeven mensen zich geen zorgen maken dat ze hun geld kwijt zijn. Als er geen biljetten uit de machine zijn gekomen, merkt de bank dat en wordt het gereserveerde bedrag vervolgens weer teruggestort, benadrukt een woordvoerster.

Hoe lang nog storing?

De automaten van Geldmaat zijn een samenwerking tussen ING, Rabobank en ABN Amro. De knalgele machines zijn in de plaats gekomen voor de losse exemplaren van de grote banken. Hoe lang de landelijke storing nog gaat duren, is nog onduidelijk. Het Noorse softwarebedrijf zegt alles op alles te zetten om de Nederlandse geldautomaten snel weer te laten werken.

Tekst: Hart van Nederland/ANP / Bovenstaande reportage is eerder uitgezonden