KLM roept overstappende reizigers op: neem geen koffers mee

KLM roept overstappende reizigers die via Schiphol vliegen op om geen koffers mee te nemen. "Het gaat om transferpassagiers die vanaf een Europese bestemming naar een andere Europese bestemming reizen via Amsterdam", zegt een woordvoerder.

Als de eindbestemming Amsterdam is, of wanneer reizigers vanaf Schiphol naar een andere eindbestemming vliegen is er geen probleem, benadrukt de luchtvaartmaatschappij. Door een eerdere storing in het bagagesysteem kunnen koffers van overstappende reizigers niet worden verwerkt, legt de woordvoerder uit.

Koffer in buitenland achterlaten?

Hoewel de storing al woensdagavond was en inmiddels voorbij is, kunnen donderdag nog steeds niet alle koffers mee. KLM zegt dat dit komt omdat eerst alle ruimbagage die door de verstoring op Schiphol is achtergebleven moeten worden weggewerkt. De zegsman kan nog niet zeggen wanneer de problemen verholpen zijn.

En dus mogen transferpassagiers binnen Europa voorlopig alleen handbagage mee het vliegtuig in nemen. Dat betekent dat reizigers hun koffers dus in het buitenland moeten achterlaten. "We bieden onze excuses aan voor het ongemak", luidt de boodschap van de vliegmaatschappij aan de gedupeerde klanten.

Bovenstaande video was eerder te zien bij Hart van Nederland

Hart van Nederland/ANP