HP roept laptops terug om brandgevaar

HP laat wereldwijd de snel vlamvattende batterijen van sommige laptops vervangen. Het betreft specifieke types die tussen december 2015 en december 2017 over de toonbank gingen. Het gaat om batterijen die worden geleverd bij HP ProBook 64x (G2 en G3), HP ProBook 65x (G2 en G3), HP x360 310 G2, HP ENVY m6, HP Pavilion x360, HP 11 Notebookcomputers en HP ZBook (17 G3, 17 G4 en Studio G3). De accu's van deze types kunnen namelijk oververhit raken en in brand vliegen. HP kent naar eigen zeggen acht incidenten met zulke batterijen, één gebruiker liep lichte brandwonden aan een hand op. Gedupeerde klanten krijgen een vervangende batterij, maar het is niet de bedoeling dat deze klanten de oude accu zelf vervangen voor een nieuwe. Een monteur helpt ze daar bij. "Klanten kunnen HP’s site bezoeken en controleren of de batterij moet worden vervangen." Het is niet bekend hoeveel van deze laptops in Nederland zijn verkocht. Beeld: Pixabay