Expert: supermarkt Aldi bedondert consument, helemaal niet goedkoper geworden

De claim van supermarktketen Aldi dat hun boodschappen de afgelopen maanden honderden euro's goedkoper zijn geworden, klopt niet. Dat zegt retaildeskundige Paul Moers. "Dit is natuurlijk de consument vals voorlichten."

Wat wel klopt is dat de supermarktketen de afgelopen tijd een hoop producten in prijs heeft verlaagd. Maar wat Aldi er niet bij vermeldt, is dat andere dingen juist duurder zijn geworden, beweert Moers.

'Consument rekent je af'

"Een aantal producten ging omlaag, een aantal ging omhoog, dus per saldo is het nul. Het klopt niet wat ze zeggen en dat moet je niet doen in deze tijd", zegt de marketing- en retailexpert tegen Hart van Nederland, nadat hij een recent onderzoek geanalyseerd heeft.

Moers vindt dat Aldi de consument "vals voorlicht". Volgens hem zijn andere supermarkten voorzichtiger. "Het is natuurlijk marketing, je probeert alles te overdrijven, daar is op zich niets mis mee. Maar als je de waarheid spreekt, dan rekent de consument je daarop af", aldus Moers. "De rest van de supermarkten is daar ongelofelijk voorzichtig mee."

Retaildeskundige Paul Moers noemt wat Aldi doet 'de consument vals voorlichten':

0:41

Retaildeskundige Paul Moers over valse voorlichting supermarkt

Hoop op eerlijkheid

Een woordvoerder van Aldi laat weten dat de eigen kassadata laat zien dat de keten sinds week 13 bijna 300 artikelen in prijs verlaagd heeft, tegenover ongeveer 190 verhogingen: "Met als resultaat dat we in de totale mix goedkoper zijn geworden voor onze klanten".

Goochelen met cijfers, noemt Moers het. "Dat is apart, dat een extern onderzoek iets anders laat zien", zegt hij. "Waarschijnlijk hebben ze die 190 productie zo fors in prijs verhoogd dat het per saldo in totaal op nul uitkomt. Ik heb respect voor Aldi, maar je moet wel eerlijk zijn naar je klanten."