'Bewoners woonzorgcentrum Almere mishandeld, verwaarloosd en bestolen'

Bij Woonzorgcentrum De Overloop in Almere zijn bewoners ernstig mishandeld, verwaarloosd en in de steek gelaten. Ook zijn ze bestolen van kostbare bezittingen. Dat schrijft de lokale omroep 1Almere, die gesprekken met familieleden van oud-bewoners voerde. "De uitwerpselen van mijn oma zaten op haar handen."

Zorggroep Almere, waar De Overloop onder valt, zette vorige maand zes medewerkers op non-actief. Op dit moment worden meldingen onderzocht over intimidatie, machtsmisbruik, privacyschending en onjuiste inzet van medicatie.

De ouders van Jolanda Koonings waren ook slachtoffer van een zorginstelling waar het er op z'n zachtst gezegd niet goed aan toe ging:

2:43

Grote zorgen om ouderenzorg: 'Mijn moeder lag drijfnat in haar ontlasting'

In eigen uitwerpselen

Nadat familieleden van oud-bewoners hier lucht van hadden gekregen, kwamen schokkende verhalen naar boven. 1Almere heeft onafhankelijk gesprekken met een aantal familieleden gevoerd. Zo vertelde Manon (niet haar echte naam) dat haar oma in De Overloop in 2019 ernstig is mishandeld en verwaarloosd.

De oma van Manon was dement en woonde tot haar overlijden in De Overloop. Op een dag herkende ze haar oma niet meer, omdat ze bont en blauw in haar rolstoel zat. Ze zat in de hoek van de kamer, waarschijnlijk al twee dagen, dacht Manon. "Ze was niet naar bed gebracht, niet gewassen en kon niet naar de wc", aldus Manon tegen de lokale omroep. Daardoor zat ze in haar eigen uitwerpselen.

Bont en blauw

Dat ze onder de blauwe plekken zat, kwam doordat ze uit haar bed was gevallen, verklaarde de verpleegster. Een arts inschakelen was volgens verplegers niet nodig.

Na een paar dagen werd de oma van Manon dan toch naar het ziekenhuis gebracht, omdat ze volgens de medewerkers maar "bleef zeuren". In het ziekenhuis bleek dat ze een hersenschudding had en een gebroken heup. "De artsen hebben zelfs een traan gelaten", zei Manon. "Ze hebben haar drie dagen lang gedwongen om te lopen. Daar is ze nooit helemaal bovenop gekomen."

Bestolen

Naast dat Manon denkt dat haar oma is verwaarloosd en mishandeld, zouden medewerkers ook kostbare spullen van haar hebben gestolen. "Mijn oma’s afstandsbediening is gestolen, haar ringen zijn gestolen, haar ketting is gestolen, haar oorbellen zijn gestolen. Alles verdween, maar niemand wist ergens van."

Naast de misstanden die volgens Manon bij haar oma zijn gebeurd, vertelden andere familieleden onder meer over onbevoegde medewerkers en onjuist gebruik van medicatie.