Albert Heijn in Sint-Michielsgestel start met prikkelarm winkelen

De Albert Heijn in Sint-Michielsgestel start dinsdag met een wekelijks uurtje ‘prikkelarm’ winkelen. Geen muziek of onnodige geluiden en minder vragen bij het afrekenen moeten het boodschappen doen prettiger maken voor prikkelgevoelige klanten. Tussen 8 en 9 uur ’s ochtends is de verlichting gedimd, wordt en geen muziek gedraaid en staan alle onnodige geluiden – zoals de bliepjes bij de kassa – uit. Ook zijn er geen vakkenvullers en stellen de kassières zo min mogelijk vragen.

Gebruikelijk

De supermarkt is voor zover bekend de eerste in Nederland die inspeelt op de vraag vanuit de Nederlandse Vereniging voor Autisme (NVA). In het Verenigd Koninkrijk zijn deze stilte-uurtjes al gebruikelijk. De reden dat juist deze vestiging van de supermarktketen begint met het stilte-uur, is dat de instelling Kentalis om de hoek zit. Die ondersteunen mensen die slechthoren en doof zijn of een taalontwikkelingsstoornis  of communicatieve beperking hebben. Ook voor mensen met autisme, hersenletsel of burn-out klachten biedt het stilte-uurtje uitkomt. Foto: ANP