Winkeliers zetten consumenten nog steeds op het verkeerde been met adviesprijzen

Ondanks de strengere wetgeving die misleiding moet tegengaan, worden consumenten door winkeliers nog steeds op het verkeerde been gezet. Verkopers zouden volgens de Consumentenbond een sluipweg hebben gevonden via zogenaamde 'adviesprijzen'. Met deze prijzen adverteren is volgens de bond complete onzin. "Die prijzen worden vrijwel nooit gerekend en zijn daarom ook niet relevant voor consumenten."

Er gelden sinds 1 januari 2023 strengere regels voor aanbiedingen. Daarvoor ging de prijs nog weleens omhoog vlak voor een aanbieding die de winkelaars daarna weer verlaagden. Dit kan nu dus niet meer. Echter geldt dit niet voor adviesprijzen, en die worden - volgens de Consumentenbond - juist vaak ingezet om het voordeel groter te laten lijken.

Advertenties met doorgestreepte adviesprijzen

De prijzen van honderd grote webwinkels, twintig drogisterijen en supermarkten werden drie maanden lang bijgehouden door de Consumentenbond. Hoewel er minder nepaanbiedingen te zien waren, was het wel zo dat de onderzoekers veel advertenties zagen met doorgestreepte adviesprijzen.

Deze doorgestreepte adviesprijzen zijn misleidend, want de aanbieders "vergeten" volgens de bond te melden dat deze kortingen gerelateerd zijn aan extreem hoge adviesprijzen, die zij zelf bepalen, en nooit gerekend worden. De kans dat een consument dus in eerste instantie ooit die adviesprijs zou betalen, is redelijk klein.

Aanscherping

De directeur van de Consumentenbond, Sandra Molenaar, zegt het volgende over de adviesprijzen: "Een winkelier kan bijvoorbeeld zijn prijs verhogen van 400 naar 500 euro, en toch adverteren met 50 procent korting. Want als de adviesprijs 1000 euro is, dan mag dat. De winkelier overtreedt de wet dan niet. Daar gaat dus iets mis."

De Consumentenbond pleit voor aanscherping van de wet.

Hart van Nederland/ANP