Vodafone kampt met storing en waarschuwt voor problemen bij bellen 112

Een deel van de klanten van telecomaanbieder Vodafone heeft last van een storing op het mobiele netwerk van dat bedrijf. Dat kan mobiel bellen onmogelijk maken. Ook bellen naar alarmnummer 112 kan moeilijker gaan. Verschillende instanties als ziekenhuizen en gemeenten geven ook aan minder goed bereikbaar te zijn door de storing.

Vodafone waarschuwt klanten dat zij wel contact zouden kunnen hebben met 112 maar niets horen of niet verstaanbaar kunnen zijn voor de telefonisten van het alarmnummer. De veiligheidsdiensten adviseren om in geval van nood te bellen met een vaste telefoonlijn, iemand te zoeken met een andere provider of gebruik te maken van de app 112NL, waarin je kunt chatten met de meldkamer.

Hoeveel klanten last hebben van de storing is volgens Vodafone niet te zeggen. Sommige gesprekken komen namelijk wel door, maar andere niet, legt een woordvoerder uit. De telecomaanbieder zei al rond 9.00 uur dat het de oorzaak had gevonden en stelt dat de storing al minder erg aan het worden is. Om half elf had nog ongeveer een derde van het netwerk last van de problemen. Hoe lang het nog duurt voor de problemen

Ziekenhuizen niet of minder goed bereikbaar

Een flink aantal ziekenhuizen in heel Nederland gaf vrijdag aan last te hebben van een storing, waaronder grote ziekenhuizen als het Erasmus MC in Rotterdam en het Amsterdam UMC. Ook zo'n dertig gemeenten zeggen minder bereikbaar te zijn, net als energiebedrijf Vattenfall, ook de universiteiten van Tilburg en Groningen en Rotterdam The Hague Airport hebben last.

Bij problemen kunnen Vodafone-klanten het best bellen via diensten als WhatsApp of FaceTime, geeft de telecomprovider aan. Omdat dat internetdiensten zijn, zijn die niet getroffen.

Oud-minister van Justitie en Veiligheid Ferd Grapperhaus pleitte in 2019 al voor een "robuuste oplossing" na een urenlange landelijke storing met alarmnummer 112:

0:45

Minister Grapperhaus wil 'robuuste oplossing' na storing 112

ANP