Transavia schrapt last-minute vluchten, hoe krijg je je geld terug?

Transavia heeft last-minute een aantal vluchten naar Nederland geschrapt. De luchtvaartmaatschappij heeft een tekort aan vliegtuigen om de vluchten uit te voeren. Het gaat om vier vluchten vanuit het Spaanse Valencia en Málaga naar Eindhoven.

Honderden passagiers zijn getroffen door de beslissing van Transavia. Zij moeten noodgedwongen hun vakantie verlengen. Een enkeling beklaagt zich over de situatie op Twitter. Eerder maakte de luchtvaartmaatschappij al bekend dat ze in april en mei vijf procent van de vluchten moeten schrappen door een tekort aan vliegtuigen. Duizenden passagiers zijn hiervan de dupe.

Het is onduidelijk hoe de in Spanje gestrande reizigers worden teruggevlogen. Transavia meldt dat ze in ieder geval recht hebben op compensatie en dat ze proberen mee te denken als er een extra hotelovernachting nodig zou zijn.

Geld terug

Bij een geannuleerde vlucht heb je er recht op om je geld terug te krijgen. Eerder zochten we uit wat jouw rechten zijn als je vlucht wordt geschrapt. Als je het geld terugvraagt bij de luchtvaartmaatschappij zelf, dan moet dit binnen zeven dagen aan je worden terugbetaald. Bij het reisbureau geldt deze termijn niet.

Bovenstaande video was eerder te zien bij Hart van Nederland.