Man zonder mondkapje in Albert Heijn hardhandig aangepakt door beveiliger

Albert Heijn krijgt veel kritiek, nadat er op internet een filmpje is verschenen van een worsteling in de supermarkt aan het Haarlemmerplein in Amsterdam. Daarin is te zien hoe een beveiliger een man zonder mondkapje tegen het bierschap duwt en in zijn greep houdt.

"Je ziet mij al maandenlang hier zonder mondkapje", probeert de klant nog in te brengen. De beveiliger - die een kop groter is - heeft daar geen boodschap aan en houdt de man stevig klem. Samen met een andere klant brengt hij ondertussen een stel flessen wijn in veiligheid.

(Tekst gaat verder onder tweet)

Albert Heijn 'geschrokken'

Albert Heijn laat in een reactie aan Hart van Nederland weten geschrokken te zijn van het incident. "Veilig en prettig winkelen staat bij ons voorop", aldus een woordvoerster. "Wij hebben direct contact opgenomen met de desbetreffende winkel."

Op Dumpert is de video inmiddels ruim 165.000 keer bekeken. In de reacties krijgt het handelen van de beveiliger kritiek, velen vinden dat het gebruikte geweld disproportioneel is. De medewerker krijgt echter ook veel bijval. "Volgens mij ben je te gast bij de supermarkt. Hij kan dus regels opstellen die jij moet navolgen."

Ruzie tussen klanten?

"Op social media staat een filmpje van dertig seconden, dit laat slechts een deel zien van wat er is voorgevallen", stelt de zegsvrouw. Er ging volgens haar "een handgemeen tussen twee klanten" aan vooraf. "De beveiliger is tussenbeide gekomen en heeft geprobeerd de situatie te de-escaleren. Hij heeft dit zo goed mogelijk willen oplossen. Dit heeft geleid tot verzet."

De grootgrutter zegt in gesprek te zijn met het ingehuurde beveiligingsbedrijf. Sinds 1 december is het in Nederland verplicht om in publieke binnenruimtes een mondkapje te dragen. Verschillende supermarktketens, waaronder Albert Heijn, lieten voor het ingaan van de plicht al weten klanten zonder mondkapje niet te zullen weigeren.