College: Liza en autistische zoon (8) gediscrimineerd door Efteling bij wc-weigering

De Efteling is op de vingers getikt door het College voor de Rechten van de Mens. Liza Kurukulasuriya en haar autistische zoon werden vorig jaar zomer geweigerd bij de wc en vervolgens op discriminerende wijze behandeld, oordeelt het College na onderzoek.

Het is zondag 30 augustus 2020 als de zoon van Liza vlak voor sluitingstijd in De Efteling moet plassen. Het toiletgebouw is echter dicht en een medewerkster vraagt de twee naar een wc verderop te gaan. De moeder laat op haar telefoon zien dat haar zoon autistisch is en legt uit dat hij hierdoor niet langer kan wachten.

De toiletjuffrouw heeft daar geen boodschap aan en gaat pal voor de toegang staan. Daarop pakt Liza de hand van haar zoon en stapt het gebouw binnen. Daarbij raakt ze de schouder van de medewerkster, die vervolgens zachtjes, maar verstaanbaar 'black bitch' tegen haar mompelt. Lisa woont in Brussel en is van Sri Lankaanse afkomst.

Nacht in cel doorgebracht

De beveiliging van het pretpark wordt erbij geroepen en de moeder wordt urenlang in een aparte ruimte vastgehouden. De opgetrommelde politie wil bemiddelen tussen de twee, maar de medewerkster staat erop aangifte te willen doen van mishandeling. Uiteindelijk moet Liza 's avonds laat mee naar het politiebureau. Ze zit in totaal zeventien uur vast.

"Het was verschrikkelijk om vast te zitten", vertelde Liza later over haar aanhouding bij Hart van Nederland. Ze zei toen excuses én gerechtigheid te willen en deed daarom op haar beurt ook aangifte. "Deze mensen moeten worden ontslagen. Dat soort mensen horen niet in een pretpark te werken", aldus de vrouw.

Intimidatie en vernedering

Het College voor de Rechten van de Mens heeft zich nu over de aangifte gebogen. Die concludeert dat Liza en haar zoon door de toiletjuffrouw inderdaad zijn gediscrimineerd op grond van handicap. Volgens het College zou het namelijk "geen enkel probleem" zijn geweest om de autistische jongen gewoon naar de wc te laten gaan. 

Ook de parkbeveiligers krijgen een ferme tik op de vingers. Het College stelt vast dat zij hebben bijgedragen "aan een intimiderende en vernederende behandeling van de vrouw" omdat ze niet hebben gekeken of de situatie ook op een andere manier kon worden opgelost, zodat Liza gewoon met haar gezin mee naar huis kon. Ook dat was discriminatie.

'Black bitch' wel of niet gezegd?

Tot slot wordt De Efteling ook om de oren geslagen om de 'black bitch'-opmerking van de wc-medewerkster. Liza is erin geslaagd om voldoende feiten aan te dragen voor een vermoeden van discriminatie, stelt het College vast. Het is daarom aan het attractiepark om te bewijzen dat de toiletjuffrouw niet heeft gediscrimineerd.

De Efteling zegt dat de medewerkster een taalontwikkelingsstoornis heeft en daarom geen Engelse woorden als 'black bitch' kan uitspreken als ze gestrest is. Het College veegt dat argument echter van tafel en wijst erop dat de toiletjuffrouw tijdens de ruzie ook in het Engels met Liza heeft gecommuniceerd.