Studentenhuisvesting Xior stuurt studenten naheffing: soms wel duizenden euro's

Studentenhuisvesting Xior, een van de grootste in Maastricht, heeft studenten die een kamer huren bij hen een naheffing opgelegd over de jaren 2021 en 2022. Deze kosten kunnen in sommige gevallen zelfs oplopen tot duizenden euro's. In de derde week van juli heeft Xior brieven verstuurd met de naheffingen, maar de exacte inhoud ervan is vooral voor buitenlandse studenten onduidelijk.

Uit documenten die 1Limburg heeft ingezien, blijkt dat bedragen tussen 800 en 2200 euro niet ongebruikelijk zijn. De gemiddelde grootte van een kamer is 31 vierkante meter. Xior heeft panden op de Tongerseweg, Brouwerweg en Vijverdalseweg.

1Limburg meldt ook dat de specificatie geen bijgevoegde facturen heeft die de bedragen rechtvaardigen. Xior verwijst naar de FAQ op hun website voor informatie over het proces, maar ze geven geen duidelijke uitleg over de gestegen kosten. Ze beweren wel dat ze alle studenten een e-mail hebben gestuurd om de kosten uit te leggen, met speciale aandacht voor de buitenlandse studenten.

Dick Schotman is verantwoordelijk voor het operationele gedeelte bij Xior en dus betrokken bij de afrekening van de servicekosten. Volgens hem zijn de hoge naheffingen voornamelijk het gevolg van de extreem gestegen energieprijzen. Xior zegt dat ze de huurders wel op de hoogte hebben gesteld van mogelijke hogere kosten en dat deze tussentijds zijn verhoogd. Dit blijkt nu echter onvoldoende te zijn geweest.

Schotman vertelt aan 1Limburg dat hij zelf ook ontevreden is en belooft betere communicatie naar de huurders toe om verrassingen achteraf te voorkomen.

Bij geschillen tussen huurders en verhuurders kan de huurcommissie uitsluitsel bieden. Het huurteam sluit een gang naar de commissie dan ook niet uit. In 2023 lopen er 13 zaken waarbij een inwoner van Maastricht en Xior betrokken zijn. Het betreft allemaal zaken over servicekosten.