Karlee Doove uit Spijkenisse is een ware held op TikTok. Zij plaatst op haar account 'Help waar het kan' filmpjes waarin ze daklozen ontmoet die ze de helpende hand biedt met geld, eten en kleding. Eén van haar video's gaat viral en is al zo'n anderhalf miljoen keer bekeken. Mooi voor haar maar de daklozen hebben er ook iets aan.Melanie is een van de daklozen die hulp heeft gekregen van Karlee. Zij raakte afgelopen juni dakloos: "Ik wist niet waar ik naartoe moest en we hebben ook nog twee honden dus toen hebben we maar besloten om ergens te gaan liggen", zegt ze. "Het is koud. De zomer ging op zich nog wel maar nu is het niet grappig meer en bijna niet meer te doen. Gelukkig hebben we nu de caravan. Voorlopig zitten we warm en droog maar je hebt nog steeds geen huis en nog steeds geen vier muren om je heen. Dat is gewoon naar."Banen aangeboden krijgenKarlee heeft veel betekent voor Melanie. De situatie voelt nog onwerkelijk voor haar: "We hebben elkaar nu een week geleden voor het eerst ontmoet. Eerst durfde ik ook niet die TikToks te bekijken om over de reacties onder de video's nog maar te zwijgen. Tot maandag." "Karlee mailde mij en zei: 'Heb je al de reacties bekeken, want er staan ook veel tips bij" Ik zei: 'Dat durf ik eigenlijk niet.' Maar ik dacht: ik ga toch even kijken. Er stonden inderdaad tips tussen en mensen stuurden via Karlee mij een mail of stuurden op TikTok zelf een berichtje. Ik kreeg zelfs banen aangeboden. Ik ben nu aan het solliciteren maar als mensen het postadres zien dan zeggen ze: 'Liever niet.' Nu zien ze de andere kant van dak- en thuisloos Nederland. Dat vind ik belangrijk", vertelt ze aan Hart van Nederland.Afgewezen door dakloos zijnVolgens Melanie wordt het soms onmogelijk gemaakt voor dak- en thuislozen. Dit maakt haar erg verdrietig: "Je toont inzet en je wil heel graag maar het wordt je onnodig moeilijk gemaakt. Dat vind ik jammer. Ik werd afgewezen voor een huis omdat ik dakloos ben. En dan denk ik: 'ik doe toch zo mijn best.'"Ze vindt de hulp die Karlee biedt aan daklozen dan ook fantastisch: "Het is echt heel mooi dat zo'n jonge meid even uit het niets mensen gaat helpen. We hoeven geen geld maar het is gewoon duur geworden en daar loop je tegenaan. Als zij iemand blij kan maken met een slaapzak, sjaal, handschoenen, kopje koffie of gewoon door je verhaal aan te horen en dat dan viral gaat op TikTok dan is dat alleen maar mooi meegenomen. Heel veel mensen weten niet wat er aan de hand is."