Het is vanaf 1 november niet meer mogelijk om WhatsApp te gebruiken op bepaalde oudere Android en iPhone telefoons. De berichtendienst ondersteunt vanaf die dag geen Android-telefoons meer met OS 4.0.4 en ouder. iPhones moeten draaien op iOS 10 of nieuwer. WhatsAppen kan dan alleen nog op een iPhone 5 of nieuwer. De iPhones 4S en oudere modellen worden niet meer ondersteund.Wil je WhatsApp blijven gebruiken maar voldoet je telefoon niet meer aan de eisen? "Stap dan over op een ondersteunend apparaat of sla je chatgeschiedenis voor die tijd op", aldus WhatsApp.