Lifestyle & Entertainment

Ook andere ticketaanbieders gaan servicekosten terugbetalen

In navolging van Ticketmaster gaan ook andere ticketaanbieders de servicekosten terugbetalen als een evenement wordt verschoven of afgelast. Dat meldt de Consumentenbond maandag.

Belangrijke officiële kaartverkopers hebben hun beleid inmiddels aangepast. Ook leden van de Vereniging van Nederlandse Poppodia en Festivals gaan de servicekosten terugbetalen. Daar vallen onder meer poppodia als Paradiso en TivoliVredenburg en festivals als Pinkpop en Lowlands onder.

‘Geen juridische grond’

De Consumentenbond had de branche vorig jaar opgeroepen om het voorbeeld van Ticketmaster te volgen, omdat volgens de organisatie de juridische grond ontbreekt om bij annulering geen servicekosten terug te betalen.

Lees ook: ‘Ticketmaster gaat ook servicekosten terugbetalen bij annulering’

Wie bij kaarten koopt bij een niet-officieel verkooppunt, krijgt bij een geannuleerde voorstelling bijna nooit het volledige bedrag terug, waarschuwt de Consumentenbond.

ANP