De energieleverancier van Toon Kolkman uit Enschede verhoogt zijn rekening met maar liefst 680 procent. Essent wil dat hij 1509 euro per maand gaat betalen. Eerst had hij een maandbedrag van 222 euro. Toon is in shock. "Wat denken ze wel niet?", vraagt hij zich af voor de camera van Hart van Nederland.Kolkman is furieus. "Toen ik de mail opende dacht ik eerst dat het om een jaarbedrag ging, maar ineens drong het tot me door dat het ons nieuwe maandbedrag is.” Hij is enorm verbaasd over deze enorme verhoging. "Tussen neus en lippen wordt het even op mijn jaarrekening vermeld, zo van: o ja, je gaat even bijna zevenhonderd procent meer betalen."Niet betalenOf hij de energieleverancier Essent gaat betalen? "Absoluut niet", vertelt hij strijdbaar. "Ik ga die energiereuzen toch niet nóg rijker maken." De Twentenaar is niet bang dat zijn gas en licht wordt afgesloten. "Laat ze maar komen, want zo ga je niet met klanten om. Ik zou ook niet weten hoe ik dit moet betalen."Verhaal halen bij energieleverancier Essent is een verloren zaak. "Of ik sta een uur in de wachtrij zonder enig resultaat, of de verbinding wordt meteen verbroken". Geen onbekend gegeven want het regent al dagen klachten over Essent. Het bedrijf was vanwege een storing uit de lucht, en nog steeds blijkt het een onmogelijke opgaven om je vragen aan iemand van de klantenservice te stellen. Dit ervaart ook Toon. 'Mis in Den Haag'Toon heeft zijn twijfels over of de oorzaak van de energiecrisis bij de oorlog in Oekraïne ligt. "Bij mijn rekeningen van Essent staat waar het bedrag voor staat, en hier staat precies dat de btw en de belasting wordt doorberekend. Dit gaat allemaal naar Den Haag. Daar gaat het mis.""Met mij zitten vele andere Nederlanders in de penarie. Ons land heeft de hoogste energieprijzen van heel Europa en onze regering doet helemaal niets. Wat is dit voor een dogmatisch beleid? Haal gewoon de belasting er vanaf. Dan kom je er." Kolkman is niet de enige die vindt dat de belasting op energieprijzen omlaag moet. Dit vertelde ook eerder econoom Cor Molenaar aan Hart van Nederland. "Nederlanders hebben steeds meer minder geld te besteden dus maatregelen vanuit de overheid zijn hard nodig". Lening Een van de opties waar het kabinet naar kijkt om Nederlanders uit de brand te helpen en de energiecrisis op te lossen is krediet. Mensen die de energierekening niet kunnen betalen kunnen een lening afsluiten. Maar, let op: dit bedrag dient op een later moment te worden terugbetaald. Dit vindt Toon helemaal niks. "Hoe voel ik helemaal niets voor. Dan zit je achteraf weer met de gebakken peren, en wie kan mij verzekeren dat over twee jaar wel de energierekening te betalen is?" Als het aan Koos ligt moet het kabinet met concrete oplossingen komen. Hij gaat in ieder geval het energiebedrag van 1509 euro niet betalen. "Dan pakken ze mij maar op en ga ik zitten. Dan heb ik tenminste wel verwarming".