Extreem lange levertijden en geen terugbetalingen: Consumentenbond waarschuwt voor deze webwinkel
Waarschuwen
12 mrt 2024, 09:32
De Consumentenbond waarschuwt consumenten die van plan zijn een bestelling te plaatsen bij Beddenplein.nl. Volgens de organisatie zorgt de webwinkel voor een aanhoudende storm klachten. Zo houden ze zich niet aan de wettelijke terugbetaaltermijn van 14 dagen en klagen gedupeerden over de extreem lange levertijden.
Bij de Consumentenbond kwamen klachten binnen over een terugbetaaltermijn van 30 werkdagen, die Beddenplein.nl hanteert bij teruggestuurde spullen. Volgens de wet moet een winkel binnen 14 dagen terugbetalen.
Op Trustpilot klagen ontevreden klanten ook over de winkel. Bij de 129 reviews die consumenten de afgelopen 6 maanden over de winkel plaatsten, gaf maar liefst 96 procent 1 ster.
Lange levertijden
De meldingen gaan onder andere over extreem lange levertijden, het keer op keer uitstellen van aangekondigde leveringen en over incomplete leveringen. Ook klagen klanten dat Beddenplein.nl (aan)betalingen niet of niet op tijd terugbetaalt.
De Consumentenbond raadt aan voorzichtig te zijn met bestellen bij de webshop, zeker als je een bestelling snel binnen wil hebben. Om problemen met terugbetalen te voorkomen, kunnen consumenten ervoor kiezen om achteraf of met credit card te betalen.
Het gaat vaker mis met bestellen via online webwinkels. Zo werd Emmie opgelicht via Bol.com:
Hart van Nederland heeft contact gezocht met Beddenplein.nl voor een reactie, maar de winkel was niet bereikbaar voor commentaar.
Ja, ik wil graag wekelijks de nieuwsbrief van Hart van Nederland ontvangen met daarin het laatste nieuws en aanbiedingen die wijzelf of in samenwerking met onze partners organiseren.
Meld je aan om wekelijks onze nieuwsbrief te ontvangen. Je kan je altijd uitschrijven. Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de Privacyverklaring van Talpa Network.
Deel dit artikel
Ja, ik wil graag wekelijks de nieuwsbrief van Hart van Nederland ontvangen met daarin het laatste nieuws en aanbiedingen die wijzelf of in samenwerking met onze partners organiseren.
Meld je aan om wekelijks onze nieuwsbrief te ontvangen. Je kan je altijd uitschrijven. Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de Privacyverklaring van Talpa Network.