Ouderen opgelicht bij busreisjes

Ze dacht een leuk dagje uit naar Volendam te maken, maar in plaats daarvan zat de 49-jarige Marian de Nijs vijf uur lang in een bedompt zaaltje te luisteren naar een verkooppraatje.

En dat overkomt meer mensen dan we denken. Per jaar maken zo’n 350 duizend mensen een dagtochtje. Dat draait geregeld uit op een teleurstelling. De reisorganisatie wil namelijk enkel dure spullen verkopen. Soms op een uiterst agressieve manier. De veelal oudere reizigers kunnen daar geen nee tegen zeggen. De rechten voor consumenten zijn te vinden op deze website.