Nu het apotheken is toegestaan om coronazelftests aan iedereen te verkopen is er een ware stormloop op ontstaan. In het hele land worden apothekers platgebeld, maar vaak moeten ze tot hun eigen frustratie nee verkopen. "Als het tegenvalt worden wij er vaak op aangekeken."Een rondgang van Hart van Nederland onder twintig apotheken door het hele land laat zien dat in nog maar een fractie de zelftests zijn binnengekomen. En als er exemplaren geleverd zijn, zijn de tests ook meteen weer uitverkocht."Het is een gekkenhuis. Binnen een uur waren alle vijftig tests de deur uit", vertelt een medewerkster van apotheek Albers in Den Bosch. Nadat de apotheek in regionale media te zien was, ontstond er een run op de zelftests. "We hebben gisteren zelfs mensen uit Duitsland gehad. Er is daar ook bijna nergens meer aan tests te komen."'Wij worden erop aangekeken'Apotheken worden dus overspoeld met aanvragen, maar toch moeten medewerkers nu nog vooral nee verkopen. Dat leidt tot frustraties, niet alleen bij potentiële kopers. "Wij mogen beleid van overheid en zorgverzekeraars altijd uitvoeren, maar als het dan tegenvalt worden wij er vaak op aangekeken", geeft apotheker Koen Kistemaker uit Deventer aan. "Het wordt gebracht alsof het ministerie de tests geleverd heeft, maar er was gewoon nog niets te krijgen bij de gangbare groothandels", legt hij uit. "Dat begint nu pas op gang te komen. Ik heb veel collega's gesproken, maar iedereen was verrast."'Met man en macht gewerkt'Kistemaker hekelt de manier waarop media samen met de overheid de afgelopen dagen de zelftests hebben opgeklopt. "Alsof het een soort D-Day is", zucht de apotheker. Hij vindt dat het ministerie van Volksgezondheid de apothekers veel beter had moeten voorbereiden. "Als er goed was afgestemd hadden we de tests daadwerkelijk kunnen leveren met betrouwbare instructies."Apothekersvereniging KNMP begrijpt de gevoelens van haar leden. "De introductie heeft ons ook overvallen", laat een woordvoerster weten. Een aantal apothekers had de zelftests eerder al op eigen initiatief in huis gehaald, maar de zegvrouw belooft dat met man en macht wordt gewerkt om het hele land te voorzien. "Apothekers doen hun uiterste best om iedereen te bedienen."Onbekende groothandelGroothandel Medstone, waar de zelftests ingekocht kunnen worden, is een relatief kleine speler op de markt en geen groothandel waar normaal zaken mee wordt gedaan. Dat is een van de redenen voor de vertragingen. Bovendien moet Medstone zelf moet alle zeilen bijzetten om aan de vraag te voldoen.Het bedrijf uit Amsterdam werkt als enige samen met producent Roche. Sinds de zelftests volop in het nieuws zijn lopen de bestellingen binnen. "De orders stromen per minuut binnen", vertelt Bernard Smals, manager kwaliteitsborging. "Het is echt geëxplodeerd", zegt een andere medewerker.Inmiddels zijn alle orders die tot en met woensdag zijn binnengekomen via de post opgestuurd, maar bij veel apotheken blijft het nog een paar dagen duren tot de zelftests binnenkomen. Na deze eerste hobbels zouden de tests volgens het KNMP vanaf volgende week makkelijk bij de apotheek verkrijgbaar moeten zijn.