Sandra Peijs (54) uit Alkmaar zit sinds augustus opgesloten in haar bovenwoning. Haar elektrische rolstoel waarmee ze juist zo mobiel is, heeft lekke banden en tot overmaat van ramp is de zijkant van haar binnenrolstoel tot drie keer toe afgebroken. Noodgedwongen zit ze al zes maanden binnen. De laatste keer dat de zijkant van haar rolstoel afbrak viel Sandra zo hard, dat ze een grote wond op haar been eraan heeft overgehouden. Hoewel ze al maanden contact probeert op te nemen met zowel Welzorg als de gemeente Alkmaar, blijken beide partijen niet bekend met haar meldingen. Na tussenkomst van Hart van Nederland lieten Welzorg en de gemeente weten dat ze het probleem van Sandra zo snel mogelijk gaan oplossen.