Door een storing in het telefoonnetwerk van KPN reden er woensdagochtend geen metro’s in Rotterdam. De hulpdiensten in de regio werden ook getroffen door deze storing.

Medewerkers van vervoersbedrijf RET konden niet via de portofoon met elkaar communiceren. Omdat hierdoor onveilige situaties konden ontstaan, werd besloten de metro’s niet meer te laten rijden. Ook de trams en bussen kampten met problemen. Tienduizenden reizigers zijn hierdoor getroffen. Rond 10.00 uur kwam het metroverkeer weer langzaam op gang.

Hulpverleners konden door de storing niet goed met de meldkamer communiceren. Politie, brandweer en ambulance moesten daarom  improviseren om hun werk te kunnen blijven doen. Zo werden er bijvoorbeeld mobieltjes ingezet. Noodnummer 112 was ook niet goed bereikbaar voor mensen die vanuit de regio Rotterdam belden.

De problemen met de communicatiesystemen p2000 en c2000 begonnen om 01.15 uur. Volgens KPN is de storing rond 08.30 uur verholpen. Het concern houdt nog wel een slag om de arm en zegt nog niet te kunnen garanderen dat niemand meer last zal hebben van verbindingsproblemen.