De Meldkamer voor Ambulancezorg van de Veiligheidsregio Zeeland is onder verscherpt toezicht geplaatst. De Inspectie voor de Gezondheidszorg heeft dat donderdag bevestigd.

Volgens de inspectie loopt de veiligheid van patiënten gevaar door tekortkomingen in het functioneren van de meldkamer voor ambulance en brandweer. De kwaliteit van de zorgverlening van de meldkamer voldoet niet aan de eisen, de ambulancezorg is niet goed genoeg georganiseerd. Op de meldkamer zijn voortdurend vacatures voor cruciale functies, stelt de IGZ. Het is niet duidelijk of de gesprekken die hulpverleners voeren met bellers voldoen aan de wettelijke eisen. Die gesprekken zijn belangrijk omdat daaruit moet blijken hoe ernstig de aard van de melding is. De inspectie constateert ook dat de medisch manager van de meldkamer niet genoeg te vertellen heeft en het bestuur van de veiligheidsregio, waar de meldkamer onder valt, onvoldoende in control is. Het verscherpte toezicht geldt vier maanden. Het wordt pas opgeheven als de meldkamer naar behoren werkt.

Bron: ANP