Natty Neuman uit Roermond had dinsdag een slechte dag. Ze kwam hard ten val vanaf haar fiets en brak haar been op twee plaatsen.

Omstanders belden meteen 112 maar wat bleek: geen enkele ambulance was beschikbaar. Die waren allen uitgerukt naar het ernstige ongeval op de A2. Dankzij doortastend optreden van Kitty Haenen bereikte het slachtoffer uiteindelijk toch het ziekenhuis.