De familie Prakken uit Glimmen, Groningen wordt er moedeloos van. Al sinds 2003 zijn zij in gevecht met zorgverzekeraar Menzis over de vergoeding voor de behandeling van hun ernstig zieke zoontje Harmen.

De inmiddels 11-jarige Harmen heeft de zeldzame ziekte San Fillippo. In 2003 was er alleen een behandeling mogelijk in Amerika, maar die kostte ruim 500.000 euro. Uiteindelijk heeft de familie die met een lening zelf betaald.