Drie zorginstellingen die ouderen onterecht extra lieten bijbetalen voor zaken als wc-papier, zijn teruggefloten door de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa).

Dat schrijft de Volkskrant. Volgens de NZa is nog steeds onduidelijk welke diensten wel en welke niet zijn inbegrepen bij een verblijf in het verpleeg- of verzorgingshuis. In 2010 kwam aan het licht dat mensen moeten bijbetalen voor zaken die bij de zorg inbegrepen horen te zijn, zoals fruit, schoonmaak of een kop thee. Begin dit jaar meldde de staatssecretaris dat de situatie was verbeterd. De NZa is het daar mee oneens. Het ging om instellingen in Den Bosch, Kortenhoef en Raalte. Ze storten te te veel betaalde bedragen terug en hebben beterschap voor de toekomst beloofd.